Eventvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle live events van De NEWNEI Tour 2026. Ze horen bij de Algemene Voorwaarden.

1. Toegang en e-ticket

Je e-ticket met persoonlijke QR-code ontvang je per e-mail na je aankoop. Deze QR-code (op je telefoon of geprint) is je toegangsbewijs en wordt bij de entree gescand; elke QR-code geeft een persoon toegang. Wanneer je meerdere tickets koopt, kun je na je bestelling de naam en het e-mailadres van iedere deelnemer invoeren. De zaal is open vanaf 30 minuten voor de starttijd.

2. Data, tijden en locaties

Elk event vindt plaats op een vaste datum, zoals vermeld op newneitour.com en op je ticket. Start- en eindtijden kunnen licht wijzigen; in dat geval informeren we je tijdig per e-mail. De locatie van elk event staat op newneitour.com en op je e-ticket.

3. Annulering door jou en terugbetaling

Voor tickets van De NEWNEI Tour geldt het volgende annulerings- en restitutiebeleid:

• Je kunt binnen 14 dagen na betaling een terugbetaling aanvragen, mits het evenement nog niet heeft plaatsgevonden.
• Na het plaatsvinden van het evenement is restitutie niet meer mogelijk.
• Terugbetalingen worden verwerkt via Digistore24.

Goed om te weten: een ticket voor een evenement met een vaste datum valt onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht voor vrijetijdsbesteding op een bepaalde datum (artikel 6:230p sub e Burgerlijk Wetboek). Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor koop op afstand is daarom niet van toepassing. Het bovenstaande terugbetalingsbeleid is een vrijwillige, ruimere regeling die via Digistore24 wordt aangeboden en uitgevoerd.

Kun je onverwacht niet komen en valt dit buiten het terugbetalingsbeleid? Mail [email protected]; we denken graag mee, bijvoorbeeld over het overdragen van je ticket.

4. Je ticket overdragen

Je ticket is overdraagbaar. Mail uiterlijk 48 uur voor het event de naam en het e-mailadres van de nieuwe deelnemer naar [email protected], samen met je bestelnummer. De overdracht is kosteloos.

5. Niet komen opdagen

Kom je zonder bericht niet naar het event (no-show), dan vervalt je ticket en is er geen recht op terugbetaling.

6. Annulering door de organisator

Moeten wij een event annuleren, dan krijg je de volledige ticketprijs terugbetaald via Digistore24. Overige kosten, zoals reis- of verblijfkosten, worden niet vergoed.

7. Wijziging van datum, locatie of programma

Bij een ingrijpende wijziging (een andere datum, of een locatie in een andere stad) blijft je ticket geldig voor het gewijzigde event. Kun je dan niet, dan krijg je op verzoek de ticketprijs terug via Digistore24; meld dat binnen 14 dagen nadat we je over de wijziging hebben geïnformeerd. Kleine wijzigingen in het programma, de sprekers of de start- en eindtijden geven geen recht op terugbetaling; we informeren je er wel tijdig over.

8. Gezondheid en deelname

De events zijn educatief: NEWNEI is geen medische of psychologische behandeling en vervangt nooit je arts of therapeut. Deelname en het meedoen aan oefeningen zijn vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid; je bepaalt zelf hoe diep je gaat. Ben je onder behandeling of twijfel je of deelname verstandig is, overleg dan vooraf met je arts, en stop nooit met een voorgeschreven behandeling zonder overleg.

9. Huisregels

Volg tijdens het event de aanwijzingen van onze crew en van de locatie op. Wie het event voor anderen verstoort of zich onveilig gedraagt, kan de toegang worden geweigerd of worden verzocht te vertrekken, zonder recht op terugbetaling. De locatie kan aanvullende huisregels hanteren.

10. Foto en video

Tijdens de events kunnen foto's en video's worden gemaakt voor onze communicatie en marketing. Wil je niet herkenbaar in beeld? Meld het vooraf via [email protected] of ter plaatse bij de crew, dan houden we daar rekening mee. Zelf opnemen mag alleen voor persoonlijk gebruik, nooit tijdens oefeningen van andere deelnemers zonder hun toestemming, en commercieel gebruik van opnames is niet toegestaan.

11. Aansprakelijkheid

Artikel 8 van de Algemene Voorwaarden (eigen verantwoordelijkheid en beperking van aansprakelijkheid) geldt ook voor de events. Neem waardevolle spullen op eigen risico mee.

12. Vragen

Vragen over je ticket of het evenement? Neem contact met ons op via [email protected].